Descrizione del lavoro di Writer Technical Writer

Stiamo cercando uno scrittore tecnico qualificato per unirsi al nostro team e aiutarci a far crescere la nostra attività. Sei un ottimo candidato perché hai dimostrato esperienza in un settore altamente specializzato come lo sviluppo del software, l'informatica o l'ingegneria. La tua capacità di esaminare e analizzare il materiale complicato non ha rivali e hai una spinta innata per aiutare le persone a afferrare concetti complessi.

Uno scrittore tecnico sviluppa documentazione e risorse educative per migliorare l'esperienza dell'utente su una piattaforma digitale. Tale documentazione include guide degli utenti, linee guida per l'integrazione, guide per sviluppatori API, istruzioni in piattaforma, istruzioni di installazione/configurazione e operazioni di sistema.

Gli scrittori tecnici hanno spesso una laurea in inglese, comunicazione, giornalismo, ingegneria del software, informatica, scrittura tecnica, insegnamento, sviluppo del curriculum, pubblicazione scientifica o esperienza professionale equivalente.

Gli scrittori tecnici devono essere professionisti per iscritto per un pubblico tecnico e non tecnico per connettersi con una vasta gamma di consumatori in modo efficace. Sono anche responsabili di modificare e modificare costantemente materiale per garantire agli utenti di ottenere l'esperienza più incredibile possibile con un prodotto digitale in evoluzione.

• Chief Technology Officer
• Marketing Manager
• Senior Technical Content Writer

• Creare documentazione dettagliata conforme ai requisiti aziendali
• Sviluppa una comprensione approfondita di beni e servizi per convertire le informazioni complicate in una scrittura chiara, lucida e coinvolgente
• Creare contenuti intuitivi che soddisfino le esigenze del pubblico target, trasformando approfondimenti in un linguaggio che spinge i nostri utenti in avanti
• Creare e gestire database di materiali di riferimento approfonditi, inclusi ricerche, test di usabilità e standard di progettazione
• Valutare i contenuti attuali e escogitare nuove tecniche per il miglioramento
• Condurre ricerche, descrivere, creare e modificare materiale nuovo ed esistente mentre collabora con altri dipartimenti per comprendere gli obiettivi del progetto
• Raccogli informazioni da esperti in materia indipendentemente per costruire, organizzare e produrre manuali di procedura, specifiche tecniche e documentazione di processo
• Collaborare con lo sviluppo e il supporto porta a identificare tutti i repository della documentazione, riscrivere e modificare la documentazione esistente e decidere l'opzione ottimale per la compilation dei dati e l'archiviazione centralizzata
• Indagare, sviluppare e gestire i modelli di architettura delle informazioni che aderiscono alle norme organizzative e normative consentendo al contempo un facile movimento dei dati
• Creare materiale in vari formati dei media per un uso ottimale mantenendo una voce coerente e coerente in tutti i documenti

• Un BA/BS in comunicazione tecnica o un campo simile, o almeno cinque anni di esperienza nella produzione di documentazione complicata per le tecnologie basate sul web
• Eccellenti capacità di scrittura, produzione e di editing tecnico
• Eccellenti capacità analitiche, nonché la capacità di lavorare in un luogo di lavoro frenetico con le mutevoli esigenze e priorità del progetto
• forti capacità di comunicazione e collaborazione, nonché il desiderio e la capacità di collaborare con esperti in materia di ingegneria, supporto e gestione dei prodotti
• Lavorare e/o scrivere campioni in un portafoglio
• È preferita l'esperienza precedente con i seguenti strumenti: Confluence/Jira, Git e GitHub, HTML, CSS, Jinja, JavaScript, Python, Intercom e Mixpanel
• Esperienza con la documentazione API per REST o .NET API
• Esperienza di lavoro e test di codice per comprendere meglio le esigenze dei clienti API
• Comprensione approfondita del bagliore Madcap
• orientato ai dettagli con un occhio creativo
• La possibilità di rispondere ai commenti sulle informazioni pubblicate sia dai clienti che dal personale di supporto interno in modo tempestivo e approfondito
• entusiasta dell'apprendimento e dello sviluppo
• Mi piace lavorare in un ambiente collaborativo come parte di una squadra
• familiarità con il software di pubblicazione della documentazione (MadCap, Robohelp, basato su Wiki)
• Esposizione ai programmi di comunicazione tecnologica