Cos'è la propensione di conformità?
In breve, il pregiudizio di conformità è la tendenza umana a comportarsi come gli altri intorno a loro piuttosto che utilizzare il loro giudizio particolare. Anche quando sappiamo meglio, e specialmente quando un gran numero di individui sembra avere la stessa prospettiva o atteggiamento,
Secondo gli studi, le persone sono più inclini ad agire socievoli o utili se vedono gli altri fare lo stesso. Allo stesso modo, se un gruppo di individui formula un giudizio su qualcosa, abbiamo maggiori probabilità di raggiungere la stessa conclusione, anche se le nostre percezioni differiscono.
pregiudizi di conformità all'interno del business
Ci sono situazioni in cui la conformità potrebbe aiutarti a avanzare professionalmente, come seguire un particolare codice di comportamento o incarnare un insieme specifico di ideali. Tuttavia, la creatività e l'innovazione sono ostacolate quando i membri del team e i candidati rispettano ciò che percepiscono è prevedibile piuttosto che ciò che credono sia corretto. In altre parole, come può un'azienda svilupparsi e progredire se nessuno è pronto a scuotere le cose?
Le aziende che consentono ai loro lavoratori di essere i loro sé autentici e di esprimere apertamente le loro opinioni in genere beneficiano di idee e approfondimenti diverse. Questa accettazione e apprezzamento dei diversi punti di vista possono promuovere l'impegno dei dipendenti, favorire l'innovazione e aumentare la soddisfazione del cliente, una situazione vantaggiosa per qualsiasi azienda.
Esistono quattro tipi di pregiudizi di conformità:
Un altro approccio al pensiero sulla conformità è in quattro categorie, che possono sovrapporsi:
La conformità alla conformità si verifica quando non siamo d'accordo internamente, ma accettiamo influenza per raggiungere il favore ed evitare la condanna.
L'internalizzazione si riferisce alla vera accettazione interna di standard coerenti con le credenze personali e i sistemi di incentivi intrinseci.
L'identificazione si verifica quando le persone abbracciano attivamente le norme del gruppo per conservare l'appartenenza al gruppo, indipendentemente dal fatto che siano o meno concordano interiormente.
La conformità dell'ingratiazione, come la conformità, sorge quando qualcuno segue la norma a vantaggio personale o sociale.
pregiudizi inconsci nelle assunzioni causate da comportamenti conformazionali
Dato che la maggior parte delle procedure di lavoro comporta uno sforzo collaborativo da parte di reclutatori, professionisti delle risorse umane, responsabili delle assunzioni, potenziali colleghi e altre parti interessate critiche, la prevalenza e l'influenza del pregiudizio di conformità sono sostanziali. Poiché un decisore inconsciamente cerca di essere corretto, accettato o apprezzato, ciò porta a trascurare le prospettive ben qualificate e impiegare persone scarsamente qualificate.
modi per superare il pregiudizio di conformità del posto di lavoro
Quando possibile, utilizzare i dati oggettivi. Gli strumenti di valutazione delle competenze forniscono informazioni neutrali sulle possibilità di successo dei candidati in un lavoro per i decisori di talenti. Quando questa prova è considerata all'inizio del processo decisionale, diminuisce l'opportunità di errata pregiudizio di conformità sociale per portare a conclusioni errate.
Condurre interviste in modo strutturato. Le interviste strutturate forniscono domande uniformi per tutti i candidati e l'analisi delle risposte oggettiva. In questo modo, un decisore valuta le prestazioni del colloquio in base alle statistiche piuttosto che a un dibattito o pressione inconscia dei pari.
Prima di discutere del richiedente, annota le tue osservazioni dall'intervista.
Molte aziende trovano impegnativo adottare un processo di intervista adeguatamente organizzato e il pensiero di gruppo e la pressione dei pari possono minare i colloqui anche quando lo fanno. Per ridurre l'impatto del pregiudizio di conformità sul posto di lavoro, costringere gli intervistatori a catturare immediatamente le loro impressioni sul candidato. Una tecnica come questa consente al decisore di esaminare il richiedente senza fuorviare le pressioni sociali.
