Description de poste technique pour rédacteur

Nous recherchons un écrivain technique qualifié pour rejoindre notre équipe et nous aider à développer notre entreprise. Vous êtes un excellent candidat parce que vous avez démontré de l'expérience dans un secteur hautement spécialisé tel que le développement de logiciels, l'informatique ou l'ingénierie. Votre capacité à examiner et à analyser des matériaux complexes est sans égal, et vous avez une volonté innée pour aider les gens à saisir des concepts complexes.

Un écrivain technique développe des ressources de documentation et d'éducation pour améliorer l'expérience utilisateur sur une plate-forme numérique. Une telle documentation comprend des guides utilisateur, des directives d'intégration, des guides de développeur API, des instructions en plate-forme, des instructions d'installation / configuration et des opérations système.

Les rédacteurs techniques détiennent souvent un baccalauréat en anglais, communication, journalisme, génie logiciel, informatique, écriture technique, enseignement, développement de programmes, publication scientifique ou expérience professionnelle équivalente.

Les rédacteurs techniques doivent être des professionnels par écrit pour un public technique et non technique pour se connecter efficacement avec un large éventail de consommateurs. Ils sont également chargés de modifier et de modifier constamment du matériel pour garantir que les utilisateurs achètent l'expérience la plus incroyable possible avec un produit numérique changeant.

• Directeur de la technologie
• Manager marketing
• écrivain de contenu technique principal

• Créer une documentation détaillée conforme aux exigences de l'entreprise
• Développer une compréhension approfondie des biens et services pour convertir des informations complexes sur les produits en écriture claire, polie et engageante
• Créer un contenu convivial qui répond aux exigences du public cible, transformant les informations en langue qui propulse nos utilisateurs
• Créer et gérer des bases de données de matériaux de référence approfondies, y compris la recherche, les tests d'utilisation et les normes de conception
• Évaluer le contenu actuel et concevoir de nouvelles techniques d'amélioration
• Effectuer des recherches, décrire, créer et modifier du matériel nouveau et existant tout en collaborant avec d'autres départements pour comprendre les objectifs du projet
• Rassemblez les informations des experts en la matière indépendamment pour construire, organiser et produire des manuels de procédure, des spécifications techniques et une documentation de processus
• Collaborer avec le développement et le support mène à identifier tous les référentiels de documentation, à réécrire et à modifier la documentation existante, et à décider de l'option optimale pour la compilation de données et le stockage centralisé
• Étudier, développer et gérer les modèles d'architecture de l'information qui adhèrent aux normes organisationnelles et réglementaires tout en permettant un mouvement de données facile
• Créer du matériel dans divers formats de médias pour une utilisation optimale tout en maintenant une voix cohérente et cohérente dans tous les documents

• Un BA / BS en communication technique ou un domaine similaire, ou au moins cinq ans d'expérience dans la production de documentation compliquée pour les technologies en ligne
• Excellentes capacités d'écriture, de production et d'édition technique
• Excellentes capacités analytiques, ainsi que la capacité de travailler dans un lieu de travail en évolution rapide avec des besoins et des priorités changeants du projet
• Solides compétences en communication et en collaboration, ainsi que le désir et la capacité de collaborer avec des experts en la matière de l'ingénierie, du soutien et de la gestion des produits
• Travailler et / ou écrire des échantillons dans un portefeuille
• L'expérience antérieure avec les outils suivants est préférée: Confluence / Jira, Git et Github, HTML, CSS, Jinja, JavaScript, Python, Intercom et Mixpanel
• Expérience avec la documentation de l'API pour les API REST ou .NET
• Expérience de travail avec et tester des échantillons de code pour mieux comprendre les exigences des clients API
• une compréhension approfondie de Madcap Flare
• orienté vers le détail avec un œil créatif
• La possibilité de répondre aux commentaires sur les informations publiées à la fois des clients et du personnel de soutien interne en temps opportun et approfondi
• enthousiaste à l'idée d'apprendre et de développer
• Aime travailler dans un cadre collaboratif dans le cadre d'une équipe
• Familiarité avec le logiciel de publication de documentation (Madcap, Robohelp, Wiki basé)
• Exposition aux programmes de communication technologique