Modèle de description de poste technicien informatique / mémoire

Nous recherchons un technicien informatique qui diagnostiquera, réparera et maintiendra des composants matériels et logiciels. Vous serez responsable de l'installation et de la configuration du matériel informatique et de l'assistance informatique à l'entreprise. Vous serez régulièrement vous connecter avec de nombreux départements et niveaux, en écoutant leurs problèmes techniques et en mettant en œuvre des solutions informatiques pour les réparer.

Un candidat ayant un diplôme d'associé en informatique ou en ingénierie et une certification A + et Linux + est préféré. Vous devez avoir l'expertise de dépannage et les connaissances de la programmation de bases de données et de l'installation de logiciels. Vous serez bien informé sur une variété d'applications et de matériel et de Mac et d'OS. Pour accomplir les tâches quotidiennes, vous devez être prêt à voyager sur des sites clients.

Profil d'emploi technicien informatique

Un technicien informatique offre une gamme exhaustive d'assistance pour prendre en charge, réparer et maintenir le matériel et les logiciels des systèmes informatiques d'une organisation. Les techniciens informatiques installent, déboguent et réparent le matériel et les logiciels informatiques. Il est souvent considéré comme un emploi de niveau d'entrée.

Les techniciens informatiques peuvent installer, déboguer, tester ou aider au déploiement des fonctionnalités de sécurité, du matériel et des logiciels et maintenir des réseaux et des systèmes informatiques. Les techniciens informatiques, fréquemment considérés comme des positions d'entrée de gamme, peuvent passer à des emplois plus spécialisés tels que l'ingénieur de systèmes, l'administrateur de réseau ou l'administrateur cloud.

Rapports à

  • Responsable informatique
  • Directeur de la technologie

Responsabilités des techniciens informatiques

  • Configuration du câblage du réseau ainsi que d'autres équipements réseau tels que les routeurs et les commutateurs
  • Configurer des postes de travail et d'autres équipements tels que les imprimantes
  • Installer des systèmes et applications d'exploitation de bureau
  • Connectez toutes les postes de travail et les serveurs nécessaires au réseau
  • Fournir une assistance technique et une formation aux employés
  • Installer des serveurs, des systèmes d'exploitation de serveurs et des logiciels de serveur
  • Surveiller et tester les réseaux pour vérifier qu'ils travaillent à des performances de pointe
  • Configurer des routeurs et des commutateurs
  • Surveillez les serveurs pour confirmer qu'ils travaillent à des performances de pointe
  • Surveiller les sauvegardes du serveur pour s'assurer qu'ils sont effectués sur une base régulière et appropriée
  • Répondre aux demandes des clients
  • Surveiller les sauvegardes des postes de travail et des mises à jour antivirus
  • Dépanner pour identifier et résoudre les problèmes

Exigences et compétences techniciennes informatiques

  • Diplôme en informatique, ingénierie ou discipline connexe
  • Solveur de problèmes et orienté vers le détail
  • Excellentes capacités interpersonnelles et de communication
  • Capacités organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles
  • Expertise pratique approfondie avec une variété de systèmes informatiques et de réseaux
  • Compréhension complète des concepts de sécurité Internet et de confidentialité des données
  • La certification en tant que technicien informatique sera un avantage significatif