Qu'est-ce que l'entretien d'observation?
Un entretien d'observation consiste à observer passivement la mise en œuvre par un employé des tâches quotidiennes. Les capacités des employés, les connaissances, les caractéristiques de l'entreprise et les insuffisances possibles peuvent être identifiées objectivement lors de leur travail.
En interne, un entretien d'observation pourrait être utilisé. Les professionnels des RH utiliseront généralement cette procédure lors de l'évaluation des qualifications de quelqu'un pour une promotion.
En faisant adopter une position passive, la direction peut obtenir des informations sur la performance des employés, les émotions, les stress et le bonheur global.
Types d'entretiens d'observation:
- Observation directe: la personne interrogée est consciente qu'ils sont surveillés et évalués. Les observations directes sont classées en deux types:
a) Surveillance continue: il nécessite une observation continue du comportement ou du langage corporel de l'individu.
b) Attribution du temps: il permet à un chercheur de choisir au hasard un emplacement et un temps d'observation.
- Observation discrète: lorsque la personne interrogée n'est pas au courant qu'elle est surveillée pendant l'entretien.
