Que sont les micro-comportements?
Les micro-comportements, également connus sous le nom de biais inconscients, sont peu, souvent des gestes inconscients, des expressions faciales, des postures, des phrases et un ton de voix qui peuvent avoir un impact sur la façon dont les individus inclus (ou exclus) qui nous entourent se sentent. Au début des années 1970, la psychologue Mary Rowe a créé le terme «micro-comportement». Il est lié à la notion de micro-inquisitions ou de micro-agressions, qui font allusion à la façon dont quelqu'un peut être choisi, négligé ou ignoré en fonction d'une caractéristique immuable telle que la race ou le sexe.
D'où provient les préjugés inconscients?
Le biais inconscient fait référence aux croyances basées sur des informations insuffisantes et souvent mauvaises. Ils existent en chacun de nous à la suite de l'évolution. Nous faisons des vues et des jugements rapides basés sur des éléments de preuve aléatoires, ce qui peut entraîner des biais, des stéréotypes et des décisions incorrectes en général. Ces «données» peuvent provenir de diverses sources, notamment nos différentes origines culturelles, nos expériences de famille, de société et de quotidien.
Comment les micro-comportements peuvent-ils affecter l'inclusion du lieu de travail?
Les organisations tentent de favoriser des environnements de travail inclusifs pour stimuler l'engagement des employés, le développement de carrière et les performances globales, à la fois individuellement et à l'échelle de l'entreprise. Cependant, certains domaines sont difficiles à aborder car, comme des préjugés implicites ou inconscients, nous n'en sommes pas conscients.
Pendant une conversation, un rapide coup d'œil à l'époque. Prendre un appel téléphonique lors d'une réunion. Ces petits comportements peuvent révéler vos pensées et transmettre des messages importants aux autres autour de vous. Cependant, l'identification des micro-comportements pourrait être difficile. Cela implique que vous êtes plus occupé que tout le monde.
Et même lorsque les cibles reconnaissent ces micro-comportements, il peut être difficile d'expliquer pourquoi de telles petites actions peuvent provoquer des problèmes aussi importants. Parce que ces comportements sont micro, ils sont souvent étiquetés comme sans conséquence.
Cependant, les micro-comportements peuvent influencer considérablement la façon dont nous pensons à propos de notre inclusion et de notre valeur. Cela peut affecter notre volonté de s'engager avec ceux qui nous entourent et notre travail.
