Quel est l'effet de contraste?
L'effet de contraste est un biais inconscient qui se produit lorsque deux objets sont évalués les uns aux autres plutôt qu'en indépendamment.
Lorsque nous commençons à comparer des objets les uns aux autres, notre point de vue change, nous préférons évaluer les choses par rapport aux autres plutôt que sur leurs propres mérites.
Parce que nous ne savons peut-être même pas que nous faisons une comparaison, cette influence peut être à la fois consciente et inconsciente.
L'effet de contraste est classé en deux types:
Effet de contraste positif: par rapport aux mauvaises choses, tout est perçu comme meilleur qu'il ne le serait autrement.
Effet de contraste négatif: par rapport à quelque chose de supérieur, quelque chose est considéré comme pire qu'il ne le serait généralement.
Effet de contraste de recrutement
Les gestionnaires d'embauche évaluent généralement les candidats en fonction de la qualité perçue des autres prospects dans la piscine.
Le dépistage du CV est sensible à l'effet de contraste, car il est normal que les examinateurs commencent à évaluer les candidats avec le CV qui a précédé ou après, plutôt que de considérer les qualités de chaque candidat indépendamment.
Nous présentons des biais inconscients lorsque nous utilisons les raccourcis mentaux et la partie rapide et intuitive de notre cerveau pour porter des jugements que la moitié plus lente et plus consciente devrait gérer.
L'effet de contraste est une sorte de raccourci mental en soi. Au lieu d'évaluer les talents, les connaissances de chaque candidat, etc., il est plus facile de prendre des décisions précipitées par rapport au reste du pool candidat. La pertinence d'un candidat sera toujours évaluée concernant le reste de la piscine.
En conséquence, les candidats plus faibles peuvent sembler solides, tandis que le meilleur candidat pour le poste peut être ignoré dans un pool de candidats plus robuste.
Les impacts de l'effet de contraste
- Les meilleurs talents sont négligés.
En raison de la mauvaise chance et des préjugés personnels détenus par des recruteurs spécifiques et des gestionnaires d'embauche, les candidats talentueux peuvent manquer des chances de carrière pour lesquelles ils sont bien adaptés.
- Un taux de chiffre d'affaires élevé
Le bonheur et la motivation des employés souffriront si les employés pensent qu'ils sont injustement évalués contre leurs collègues ou si leurs efforts sont dévalués. Les employés insatisfaits de leur emploi rechercheront d'autres opportunités, augmenteront le chiffre d'affaires et les taux de recrutement.
- Culture de travail toxique
Même si les gens restent, la culture de l'entreprise souffrira. La concurrence et la comparaison entre les collègues, en particulier lorsqu'elles sont injustifiées et inutiles, favorisent le ressentiment, alimentent les confrontations et étouffent la collaboration.
Résolution de l'effet de contraste en milieu de travail
- Conscience
La première étape pour éliminer les préjugés de l'emploi consiste constamment à sensibiliser. Informez les superviseurs de recrutement de votre organisation sur ce préjudice. Vous pouvez utiliser les pièces précédentes pour développer un plan de formation.
- Examiner les descriptions de poste
Remplacez les adjectifs compétitifs comme "piloté" par "collaboratif" au fur et à mesure que vous passez par la description de poste. L'objectif est de montrer un environnement de travail heureux et sain où tout le monde peut prospérer.
- L'évaluation du CV aveugle
En fonction des capacités de votre organisation, il est conseillé de dissimuler toutes les fonctionnalités qui peuvent provoquer un biais de contraste lors de l'évaluation des CV. Le nom, la race, la couleur, la religion, l'orientation sexuelle, le statut de grossesse, le sexe et l'origine nationale sont ces attributs.
- Interviews structurées
De nombreux styles d'entrevues pourraient aider à réduire ou à éliminer le biais de contraste parmi les demandeurs d'emploi. Ceci est effectué en classant chaque candidat en fonction des capacités requises pour réussir dans le poste et en posant des questions d'entrevue prédéfinies sur chaque compétence. Des entretiens non structurés doivent être évités.
- L'indice de sympathie
Nous sommes attirés par ceux qui sont similaires à nous-mêmes. Demandez-vous à quel point vous aimez l'individu dans cette position pendant que vous vous préparez à des entretiens. Une fois que vous avez identifié cela, vous pouvez contrôler le biais de contraste en évaluant la sympathie de cette personne.
