Qu'est-ce que le biais de conformité?
En bref, le biais de conformité est la tendance humaine à se comporter comme les autres autour d'eux plutôt que d'utiliser leur jugement particulier. Même lorsque nous savons mieux, et surtout quand un grand nombre d'individus semblent avoir la même perspective ou l'attitude,
Selon des études, les gens sont plus enclins à agir sociables ou utiles s'ils voient les autres faire de même. De même, si un groupe d'individus forment un jugement sur quelque chose, nous sommes plus susceptibles de parvenir à la même conclusion, même si nos perceptions diffèrent.
biais de conformité dans les affaires
Il existe des situations où la conformité pourrait vous aider à avancer professionnellement, comme suivre un code de comportement particulier ou incarner un ensemble spécifique d'idéaux. Cependant, la créativité et l'innovation sont entravées lorsque les membres de l'équipe et les candidats se conforment à ce qu'ils perçoivent plutôt que ce qu'ils croient être correct. En d'autres termes, comment une entreprise peut-elle se développer et progresser si personne n'est prêt à faire bouger les choses?
Les entreprises qui permettent à leurs travailleurs d'être authentiques et d'exprimer ouvertement leurs opinions bénéficient généralement de diverses idées et idées. Cette acceptation et l'appréciation des points de vue différents peuvent promouvoir l'engagement des employés, favoriser l'innovation et accroître la satisfaction des clients - une situation gagnant-gagnant pour toute entreprise.
Il existe quatre types de biais de conformité:
Une autre approche de la réflexion sur la conformité est dans quatre catégories, qui peuvent se chevaucher:
La conformité de la conformité se produit lorsque nous ne sommes pas d'accord en interne mais acceptons l'influence pour obtenir la faveur et éviter la condamnation.
L'internalisation fait référence à l'acceptation interne véritable des normes conformes à ses croyances personnelles et à ses systèmes d'incitation intrinsèques.
L'identification se produit lorsque les gens embrassent activement les normes de groupe pour conserver l'adhésion au groupe, qu'ils soient d'accord ou non intérieurement.
La conformité ingratiation, comme la conformité, survient lorsque quelqu'un suit la norme pour un avantage personnel ou sociétal.
biais inconscient dans l'embauche causé par un comportement conformationnel
Étant donné que la plupart des procédures d'emploi impliquent un effort de collaboration de recruteurs, de professionnels des RH, de gestionnaires d'embauche, de collègues potentiels et d'autres parties prenantes critiques, la prévalence et l'influence du biais de conformité sont substantielles. Parce qu'un décideur cherche inconsciemment à être correct, accepté ou apprécié, cela conduit à négliger des perspectives qualifiées et à employer des personnes peu qualifiées.
Façons de surmonter les biais de conformité au travail
Lorsque cela est possible, utilisez des données objectives. Les outils d'évaluation des compétences donnent des informations neutres sur les chances de succès des candidats dans un emploi pour les décideurs de talents. Lorsque ces preuves sont considérées au début de la prise de décision, elle diminue la possibilité de biais de conformité sociale erronée pour entraîner des conclusions incorrectes.
Mener des entretiens de manière structurée. Les entretiens structurés fournissent des questions uniformes pour tous les candidats et l'analyse des réponses objectives. De cette manière, un décideur évalue les performances des entretiens sur la base des statistiques plutôt que d'un débat ou d'une pression des pairs inconscientes.
Avant de discuter du demandeur, notez vos observations de l'entretien.
De nombreuses entreprises trouvent difficile d'adopter un processus d'entrevue correctement organisé, et la pensée de groupe et la pression des pairs peuvent saper les pourparlers même lorsqu'ils le font. Pour réduire l'impact du biais de conformité sur le lieu de travail, obligez les enquêteurs à saisir immédiatement leurs impressions du candidat. Une technique comme celle-ci permet au décideur d'examiner le demandeur sans les pressions sociétales trompeuses.
