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Política de solicitud de datos

En los siguientes documentos y preguntas frecuentes, puede encontrar nuestras políticas y directrices para las solicitudes de datos de las entidades del gobierno y de la ley, así como las solicitudes de datos de terceros civiles.


¿Cómo maneja Adaface las solicitudes del gobierno y la aplicación de la ley?

Adaface es una plataforma de evaluaciones conversacionales en línea, como se describe en nuestra política de privacidad y términos de servicio. Si recibimos un proceso legal válido de un gobierno o entidad de aplicación de la ley, podemos tener la obligación de producir datos del usuario de acuerdo con las leyes aplicables.

¿Dónde debo enviar el proceso legal?

Todas las solicitudes de la aplicación de la ley y las entidades gubernamentales (incluidas las entidades internacionales del gobierno y la aplicación de la ley) pueden enviarse a [email protected]

¿Qué información necesita Adaface para procesar mi solicitud?

Además de todos los requisitos legales requeridos y aplicables, todas las solicitudes de procesos legales deben incluir la siguiente información: (a) la entidad gubernamental o la agencia de aplicación de la ley, (b) el asunto penal o civil relevante y (c) Identificación sobre la cuenta de AdaFace , incluido el cliente y los nombres de usuario relevantes, el rango de fechas, la URL del tablero de AdaFace y el tipo de datos buscados. La solicitud también debe provenir de una cuenta de correo electrónico emitida por el gobierno e incluir información de contacto completa para el oficial solicitante.

¿Qué sucede cuando Adaface recibe una solicitud de aplicación de la ley?

Revisamos cuidadosamente todas las solicitudes de suficiencia legal, teniendo en cuenta la privacidad del usuario. Adaface puede rechazar o impugnar cualquier solicitud que esté poco clara, demasiado amplia o inapropiada.

¿Cómo protege la Adaface los datos en movimiento y los datos en reposo?

Adaface emplea una variedad de medidas técnicas y organizativas para derrotar a los esfuerzos para interceptar, vigilar o acceder a los datos de autorización en tránsito. AdaFace solo utiliza transporte de datos seguro a través de TLS a través de HTTPS. Esta característica siempre está habilitada para limitar los esfuerzos de terceros para alterar o aprovechar las transferencias de datos entre los dos puntos finales (Adaface y nuestros clientes).

AdaFace ofrece salvaguardas adicionales al crear un registro de auditoría inmutable para que se notifique al cliente cada vez que se accede a sus datos.

¿Puede el gobierno y/o la aplicación de la ley obtener datos eliminados de Adaface?

Generalmente, no. A menos que un cliente retenga los datos eliminados de conformidad con su configuración de retención, se elimina de los sistemas de Adaface inmediatamente después de la eliminación. Una vez eliminados, los datos pueden residir en nuestras copias de seguridad de seguridad durante un período de tiempo limitado (hasta 14 días, pero a menudo menos). Una vez que termina el período de respaldo, Adaface Deletes Deletes toda la información de nuestros sistemas de producción. Una vez totalmente eliminado, Adaface no puede recuperar los datos para ningún propósito, incluso para fines de responder a las solicitudes del gobierno y la aplicación de la ley.

¿Aviso a los clientes antes de producir datos a una entidad gubernamental o de aplicación de la ley?

A menos que se prohíba que Adaface lo haga o exista una clara indicación de conducta ilegal o riesgo de daño, Adaface notificará al cliente, generalmente enviando un correo electrónico al propietario principal, antes de revelar datos para que el cliente pueda buscar remedios legales de inmediato.

¿Qué pasa con las solicitudes de datos de terceros o civiles?

Terceros que buscan datos deben comunicarse directamente con el propietario del espacio de trabajo de AdaFace. Siempre que sea posible, alentamos a las partes a administrar sus solicitudes sin nuestra participación. Los propietarios del espacio de trabajo deben poder ejecutar su propia exportación para cumplir con una solicitud legal apropiada. Si necesita ayuda con esas exportaciones, el propietario principal puede contactarnos para ver si califican para una exportación debido a la necesidad legal.

Principios rectores

Además de nuestro compromiso con la confianza y la transparencia, también creemos en la importancia de la privacidad fundamental, la protección de los datos del usuario, las barandillas constitucionales y la supervisión judicial de la recopilación y la vigilancia de los datos del gobierno.

Cantamos por los siguientes principios rectores:

  • Estamos comprometidos a mantener la privacidad y la confidencialidad del cliente.
  • Todo el proceso legal se revisa cuidadosamente. Adaface rechaza o desafía cualquier solicitud que no tenga base legal o que no sean claras, excesivas o inapropiadas.
  • Adaface interpreta el proceso legal de la manera más estrecha posible.
  • Siempre que sea posible, alentamos a los clientes y terceros a obtener datos relevantes sin nuestra intervención.

Industry-accepted best practices and frameworks

Our security approach focuses on security governance, risk management and compliance. This includes encryption at rest and in transit, network security and server hardening, administrative access control, system monitoring, logging and alerting, and more.

We evaluated several of their competitors and found Adaface to be the most compelling. Great default library of questions that are designed to test for fit rather than memorization of algorithms.

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Swayam
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