Términos de servicio

Última actualización: septiembre de 2021

Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestros Términos de servicio. Tratamos de mantener las cosas simples, pero es importante que comprenda sus derechos y responsabilidades.

Esta política de privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por Adaface PTE. Ltd. Nos referimos a esos productos, servicios y sitios web colectivamente como los "servicios" en esta política.

1. Servicio y soporte SaaS

1.1 Estos términos de servicio se aplicarán a Adaface PTE. Ltd. (en adelante "Adaface") provisión de servicios de detección previa al empleo a los clientes (en adelante el "cliente") a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Adaface y el cliente también deberán referirse como una "parte" y conjuntamente las "fiestas". Los servicios se proporcionarán bajo una estructura de suscripción de conformidad con estos términos de servicio.

1.2 Sujeto a los términos del presente, AdaFace proporcionará a los clientes servicios de soporte técnico razonable de acuerdo con los servicios y la capacidad del servicio descritos anteriormente.

1.3 Estos términos de servicio y nuestra política de privacidad forman un contrato entre usted y Adaface. Este acuerdo rige su suscripción y su uso del sitio web de Adaface y/u otras aplicaciones o servicios relacionados.

1.4 Como cliente, usted acepta este Acuerdo firmando un documento que hace referencia a estos Términos de servicio, o dando consentimiento al registrar una cuenta con AdaFace. Si usted es una organización, el individuo que acepta este Acuerdo en su nombre debe tener la autoridad para vincularlo a este Acuerdo, y tanto usted como tal individuo representan ese para ser el caso.

2. Contacto con los clientes

2.1 El Cliente designará a un individuo (s) que esté a cargo del contacto con Adaface. Dichos individuos deberán manejar todos los arreglos prácticos para los cuales el cliente es responsable durante el término de suscripción. Si de lo contrario se indica explícitamente, el individuo designado será el que primero registró una cuenta en nombre del cliente.

3. Restricciones y responsabilidades

3.1 El Cliente no, directa o indirectamente: ingeniería inversa, descompilará, desmontará o intentará descubrir el código fuente, el código de objeto o la estructura subyacente, las ideas, los conocimientos o los algoritmos relevantes para los servicios o cualquier software, documentación o datos relacionados con el Servicios ("software"); modificar, traducir o crear trabajos derivados basados ​​en los servicios o en cualquier software (excepto en la medida expresamente permitida por Adaface o autorizada dentro de los Servicios); Use los Servicios o cualquier software para fines de tiempo compartido o de la Oficina de Servicio o de otra manera para el beneficio de un tercio; o eliminar cualquier aviso o etiqueta patentada.

3.2 El cliente representa, convenios y garantiza que el cliente utilizará los servicios solo de conformidad con las políticas estándar publicadas de Adaface en vigencia (la "política") y todas las leyes y regulaciones aplicables. [El Cliente por la presente acuerda indemnizar y mantener inofensivos en una parte inofensiva de cualquier daño, pérdida, pasivo, acuerdos y gastos (incluidos los costos de limitación y los honorarios Uso de servicios del cliente.] Aunque Adaface no tiene la obligación de monitorear el uso de los servicios por parte del cliente, Adaface puede hacerlo y puede prohibir cualquier uso de los servicios que cree que puede ser (o supuestamente ser) en violación de lo anterior.

3.3 El cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o usar los servicios, incluidos, entre otros, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente (colectivamente , "Equipo"). El cliente también será responsable de mantener la seguridad del equipo, la cuenta del cliente, las contraseñas (incluidas, entre otros, las contraseñas administrativas y de usuario) y los archivos, y de todos los usos de la cuenta del cliente o el equipo con o sin el conocimiento o consentimiento del cliente.

4. Intercambio de información, privacidad y confidencialidad

4.1 En el curso del uso de los Servicios, AdaFace respeta la privacidad de todos los datos personales contenidos en los datos del cliente y acepta manejar esos datos personales según lo establecido en nuestra Política de privacidad. Al cargar cualquier información, el cliente acepta y consiente la transferencia, procesamiento y almacenamiento de datos del cliente de acuerdo con este Acuerdo, incluida nuestra Política de privacidad.

4.2 Cada parte (la "parte receptora") entiende que la otra parte (la "parte divulgadora") ha revelado o puede divulgar información comercial, técnica o financiera relacionada con el negocio de la parte divulgadora (en adelante, denominada "información patentada" de la revelación de la revelación Fiesta). La información patentada de AdaFace incluye información no pública sobre características, funcionalidad y rendimiento del servicio. La información patentada del cliente incluye datos no públicos proporcionados por el Cliente a Adaface para habilitar la provisión de los Servicios ("Datos del Cliente"). La parte receptora acuerda: (i) tomar precauciones razonables para proteger dicha información patentada, y (ii) no usar (excepto en el rendimiento de los Servicios o según lo permitan aquí) o divulgar a cualquier tercera persona de dicha información de propiedad. La parte divulgadora acepta que lo anterior no se aplicará con respecto a ninguna información después de cinco (5) años después de la divulgación de la misma o cualquier información que la parte receptora pueda documentar (a) está o queda generalmente disponible para el público, o (b) estaba en su poder o lo conocía antes de recibir la recepción de la parte divulgadora, o (c) se divulgó legítimamente sin restricción por un tercero, o (d) fue desarrollado independientemente sin el uso de ninguna información patentada de la parte divulgadora o (e) debe ser revelado por ley. Cada parte debe mantener en secreto dicha información confidencial y ejercerá el mismo grado de diligencia que se ejerce en relación con su propia información confidencial. Ninguna de las partes puede revelar o de ninguna otra manera hacer que la información confidencial esté disponible para un tercero sin el consentimiento por escrito de la otra parte.

4.3 Adaface tendrá derecho a presentar material sobre los servicios en cuestión con el propósito interno del desarrollo continuo de productos Adaface y tendrá derecho a utilizar el nombre del cliente como referencia para el fin de comercialización, presentación de ofertas, etc.

4.4 Adaface será poseer y retener todo bien, título e interés en y para (a) los servicios y el software, todas las mejoras, mejoras o modificaciones a los mismos, (b) cualquier software, aplicaciones, inventos u otra tecnología desarrollada en relación con el soporte y ((( c) Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores. No se otorgan derechos ni licencias, excepto que se establece expresamente en este documento.

5. Propiedad de datos

5.1 El Cliente retendrá todos los derechos a los datos del Cliente u otros materiales cargados o creados por el Cliente en o mediante los Servicios ("Contenido del Cliente"). Al enviar, publicar o mostrar datos del cliente y/o contenido del cliente en o durante los servicios que están destinados a estar disponibles para usuarios o candidatos, las subvenciones de los clientes tienen una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, adaptar, modificar, modificar , publique y distribuya dichos datos del cliente y/o contenido del cliente únicamente en conjunto con los Servicios con el fin de realizar las obligaciones de AdaFace en virtud de este Acuerdo. El cliente representa y garantiza que tiene todos los derechos, poder y autoridad necesarios para otorgar los derechos otorgados en este documento a dichos datos del cliente y/o contenido del cliente.

6. Derechos de producto y material

6.1 Todos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, incluidas las preguntas estándar de AdaFace, el contenido de Dashboard y el producto desarrollado en relación con los servicios prestados se otorgarán a Adaface. El cliente se le otorgará solo un derecho de uso.

6.2 El Cliente puede concluir un acuerdo por separado con AdaFace sobre la extensión del permiso para usar el material recibido a cambio de un cargo adicional, incluida la posibilidad de reproducir el material y usar el material para fines de marketing. En caso de dicho uso, el Cliente se asegurará de que el material haya sido preparado por Adaface se indique claramente.

6.3 Si el cliente no concluye un acuerdo separado con AdaFace como se especifica en el párrafo anterior, el cliente puede usar el material preparado por Adaface solo para fines internos y no puede revelar, cambiar o copiar el material, subirlo en el sitio web del cliente o en las redes sociales o de cualquier otra manera reproducir dicho material.

7. Pago de tarifas

7.1 El cliente se suscribe a los servicios proporcionados por AdaFace para un período inicial mínimo de 1 mes (o 3, 6, 9, 12, 24, 36 meses según la suscripción), a menos que se especifique lo contrario en este acuerdo de ventas, y al mismo tiempo reconoce que la suscripción tiene una función de pago inicial para que se pagará el servicio antes del comienzo del período de suscripción.

7.2 Ninguna parte del pago por la suscripción inicial será reembolsable en caso de cancelación del cliente durante el período de suscripción a menos que se indique claramente en un apéndice. Al final del período, la suscripción se extenderá automáticamente para una suscripción renovada (de la misma duración que la suscripción original) a menos que el cliente cancele por escrito un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización de suscripción.

7.3 El pago se facturará automáticamente con el cliente cobrado por cualquier licencia adicional implementada. Al vencimiento del período inicial, Adaface tiene, en cualquier momento y a discreción de Adaface, con derecho a enmendar las tasas de suscripción sin el consentimiento previo del cliente. Adaface Pte. Ltd. proporcionará al cliente un aviso de 2 semanas antes de implementar dicho ajuste.

7.4 Adaface tendrá derecho a cobrar intereses del cliente si el pago a Adaface PTE. Ltd. ha pasado debido. La tasa de interés es del 14% anual. El interés se acumulará desde la fecha de vencimiento hasta la fecha real del pago.

7.5 En el caso de que el cliente sea delincuente en el pago de cualquier factura más allá de los 30 días, Adaface Pte Ltd puede, a su opción, retener entregables o suspender todos y cada uno de los servicios hasta que la cuenta esté actualizada.

8. Aplazamiento/cancelación por parte del cliente

8.1 En el caso de que el cliente cancele o posponga la suscripción antes de la fecha de inicio programada, la tarifa de suscripción completa se vencerá por términos establecidos en el "término de suscripción y tarifas".

9. Garantía y tiempo de inactividad

9.1 Adaface no ofrece garantías en relación y no será responsable de ningún software aplicado e instalado con el cliente.

9.2 El uso del servicio del cliente es el único riesgo del cliente. Los servicios se proporcionan en base a "tal cual" y "como está disponible". El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otros, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de rendimiento.

9.3 Adaface, sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) los servicios funcionarán ininterrumpidos, seguros o disponibles en cualquier momento o ubicación en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) los servicios están libres de virus u otros componentes dañinos; o d) Los resultados del uso de los servicios cumplirán con sus requisitos.

9.4 No obstante lo anterior, el Cliente tiene derecho a una compensación de reclamos de Adaface si los servicios prestados no están disponibles (tiempo de inactividad), por razones atribuibles a Adaface por más del 1% del tiempo de un mes calendario. La compensación se calculará como el 10% de la tarifa mensual por pagar de acuerdo con el "término de suscripción y tarifas" por cada inadaptabilidad del tiempo de inactividad del 1%. Sin embargo, la compensación no puede exceder la tarifa mensual para ese período. La compensación, si se reclama y se otorga, se compensará con las facturas de servicio futuras y no se pagará en efectivo.

10. Incumplimiento

10.1 En caso de incumplimiento de una parte de la suscripción o estos términos comerciales, se aplicarán las reglas generales de la ley de Singapur.

10.2 Cualquier reclamo por daños por daños como resultado de la violación por Adaface, en ningún caso excederá un monto correspondiente a la tarifa acordada por el cliente por el cliente por la suscripción inicial de 12 meses. Adaface no será responsable de la pérdida operativa del cliente, pérdida de ganancias o cualquier otra pérdida indirecta. Se afirma específicamente que Adaface no será responsable de ninguna entrega o análisis erróneo o informe erróneo, etc. debido a los hechos atribuibles al cliente y/o sus empleados.

10.3 En el caso de que la violación de una parte se deba a factores más allá del control de dicha parte (fuerza mayor), la parte no será responsable de dicha violación.

11. Ley que rige

11.1 Cualquier disputa entre Adaface y el cliente que surja de o en relación con la suscripción o estos términos comerciales estará sujeta a la ley de Singapur.

11.2 Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos, incluida la validez, la interpretación y el efecto, por las leyes de la República de Singapur, sin tener en cuenta los principios de los conflictos de la ley y, a menos que sea elegido por Adaface en un caso particular, el Cliente expresa expresamente Acepte someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados dentro de la República de Singapur con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con el acceso o el uso del Servicio del Cliente. El Cliente acepta que, independientemente de cualquier estatuto o Ley, por lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o sea relacionado con el uso del Servicio o estos Términos deben presentarse dentro de un (1) año después de que dicha reclamación o causa de acción o estar siempre excitado.

12. Indemnidad

12.1 Adaface mantendrá inofensivo al cliente de la responsabilidad a terceros resultantes del infracción por el servicio de cualquier patente o cualquier autor de derechos de autor o apropiación errónea de cualquier secreto comercial, siempre que Adaface se notifique de inmediato de todas y cada una de las amenazas, reclamos y procedimientos relacionados con el mismo y se le dan asistencia razonable y se le da una asistencia razonable. la oportunidad de asumir el único control sobre la defensa y el asentamiento; Adaface no será responsable de ningún acuerdo que no apruebe por escrito. Las obligaciones anteriores no se aplican con respecto a las porciones o componentes del servicio (i) no suministrado por Adaface, (ii) realizado en su totalidad o en parte de acuerdo con las especificaciones del cliente, (iii) que se modifican después de la entrega por Adaface, (( iv) Combinado con otros productos, procesos o materiales donde la supuesta infracción se relaciona con dicha combinación, (v) donde el cliente continúa presuntamente infringir actividad después de ser notificada o después de ser informado de modificaciones que habrían evitado la supuesta infracción, o (vi) donde el uso del servicio por parte del cliente no está estrictamente de acuerdo con este Acuerdo. Si, debido a un reclamo de infracción, los servicios son mantenidos por un tribunal de jurisdicción competente para ser o creen que es una infractor, Adaface puede, a su opción y gasto (a) reemplazar o modificar el servicio para que no sean no infringir siempre que dicha modificación o reemplazo contenga características y funcionalidades sustancialmente similares, (b) obtenga para el cliente una licencia para continuar utilizando el servicio, o (c) si ninguno de los anteriores se puede practicar comercialmente, rescindir este acuerdo y los derechos del cliente a continuación y proporcionar y proporcionar Cliente un reembolso de cualquier tarifa prepago y no utilizada para el servicio.

13. Limitación de responsabilidad

No obstante nada, excepto por las lesiones corporales de una persona, Adaface y sus proveedores (incluidos, entre otros, todos los proveedores de equipos y tecnología), los oficiales, los afiliados, los representantes, los contratistas y los empleados no serán responsables con respecto a ninguna Tema de este Acuerdo o Términos y condiciones relacionados con el mismo bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría: (a) por error o interrupción de uso o por pérdida o inexactitud o corrupción de datos o costo de adquisición de bienes sustitutos, servicios o tecnología o pérdida de negocios; (b) para cualquier daño indirecto, ejemplar, incidental, especial o consecuente; (c) para cualquier asunto más allá del control razonable de Adaface; o (d) por cualquier monto que, junto con las cantidades asociadas con todas las demás reclamaciones, excedan las tarifas pagadas por el cliente a AdaFace por los servicios bajo este Acuerdo en los 12 meses previos a la Ley que dio lugar a la responsabilidad, en cada caso , si se ha informado o no a Adaface de la posibilidad de tales daños.

14. Misceláneas

Si se considera que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, esa disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor, efecto y aplicable. Este Acuerdo no es asignable, transferible o sublicensable por el cliente, excepto con el consentimiento previo por escrito de Adaface. Adaface puede transferir y asignar cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin consentimiento. Este acuerdo es la declaración completa y exclusiva de la comprensión mutua de las partes y reemplazo y cancela todos los acuerdos, comunicaciones y otras entendimientos escritas y orales anteriores relacionadas con el tema de este Acuerdo, y que todas las exhibiciones y modificaciones deben estar en una escritura. firmado por ambas partes, excepto como se proporciona lo contrario en este documento. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o empleo se crea como resultado de este Acuerdo y el Cliente no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para vincular a Adaface en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos bajo este Acuerdo, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar costos y honorarios de abogados. Todos los avisos bajo este Acuerdo serán por escrito y se considerará que se ha dado debidamente cuando se recibe, si se entrega personalmente; Cuando el recibo se confirma electrónicamente, si se transmite por facsímil o correo electrónico; el día después de que se envíe, si se envía para la entrega al día siguiente mediante un reconocido servicio de entrega nocturna; y al recibir, si se envía por correo certificado o registrado, se solicita el recurso de recepción. Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Singapur sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.