Términos de servicio

Last updated: July 2023

Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestros Términos de servicio. Intentamos mantener las cosas simples, pero es importante que comprenda sus derechos y responsabilidades.

Esta política de privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por Adaface Pte. Limitado. Ltd. Nos referimos a esos productos, servicios y sitios web colectivamente como los "Servicios" en esta política.

1. Servicio y soporte SAAS

1.1 Estos Términos de servicio se aplicarán a Adaface Pte. Ltd. (en adelante "Adaface") prestación de servicios de evaluación previa al empleo a clientes (en adelante el "Cliente") a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Adaface y el Cliente también se denominarán cada uno de ellos una "Parte" y, conjuntamente, las "Partes". Los servicios se proporcionarán bajo una estructura de suscripción de conformidad con estos Términos de servicio.

1.2 Sujeto a los términos del presente, Adaface proporcionará al Cliente servicios de soporte técnico razonables de acuerdo con los Servicios y la Capacidad de Servicio descritos anteriormente.

1.3 Estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad forman un contrato entre usted y Adaface. Este Acuerdo rige su suscripción y uso del sitio web de Adaface y/u otras aplicaciones o servicios relacionados.

1.4 Como Cliente, usted acepta este Acuerdo al firmar un documento que hace referencia a estos Términos de servicio o al dar su consentimiento al registrar una cuenta en Adaface. Si usted es una organización, la persona que acepta este Acuerdo en su nombre debe tener la autoridad para vincularlo a este Acuerdo, y tanto usted como dicha persona declaran que ese es el caso.

2. Contacto con Clientes

2.1 El Cliente designará a una o varias personas para que se encarguen del contacto con Adaface. Dichas personas se encargarán de todos los arreglos prácticos de los cuales el Cliente es responsable durante el período de suscripción. Si se indica explícitamente lo contrario, la persona designada será la que registró por primera vez una cuenta en nombre del Cliente.

3. Restricciones y Responsabilidades

3.1 El Cliente no realizará, directa o indirectamente: ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará de otro modo descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura subyacente, las ideas, los conocimientos técnicos o los algoritmos relevantes para los Servicios o cualquier software, documentación o datos relacionados con los Servicios. Servicios (“Software”); modificar, traducir o crear trabajos derivados basados ​​en los Servicios o cualquier Software (excepto en la medida expresamente permitida por Adaface o autorizada dentro de los Servicios); utilizar los Servicios o cualquier Software para fines de tiempo compartido o de oficina de servicios o de otro modo en beneficio de un tercero; o eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad.

3.2 El Cliente declara, acuerda y garantiza que utilizará los Servicios únicamente de conformidad con las políticas estándar publicadas de Adaface vigentes en ese momento (la "Política") y todas las leyes y regulaciones aplicables. [Por la presente, el cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Adaface contra cualquier daño, pérdida, responsabilidad, acuerdo y gasto (incluidos, entre otros, costos y honorarios de abogados) en relación con cualquier reclamo o acción que surja de una supuesta violación de lo anterior o de otro modo de Uso de los Servicios por parte del Cliente.] Aunque Adaface no tiene obligación de monitorear el uso de los Servicios por parte del Cliente, Adaface puede hacerlo y puede prohibir cualquier uso de los Servicios que crea que puede (o presuntamente) violar lo anterior.

3.3 El Cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar los Servicios, incluidos, entre otros, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares (colectivamente , "Equipo"). El Cliente también será responsable de mantener la seguridad del Equipo, la cuenta del Cliente, las contraseñas (incluidas, entre otras, las contraseñas administrativas y de usuario) y los archivos, y de todos los usos de la cuenta del Cliente o del Equipo con o sin el conocimiento o consentimiento del Cliente.

4. Intercambio de Información, Privacidad y Confidencialidad

4.1 Durante el uso de los Servicios, Adaface respeta la privacidad de todos los datos personales contenidos en los Datos del Cliente y acepta manejar esos datos personales como se establece en nuestra Política de Privacidad. Al cargar cualquier información, el Cliente acepta y da su consentimiento a la transferencia, procesamiento y almacenamiento de Datos del Cliente de acuerdo con este Acuerdo, incluida nuestra Política de Privacidad.

4.2 Cada parte (la “Parte Receptora”) entiende que la otra parte (la “Parte Reveladora”) ha revelado o puede revelar información comercial, técnica o financiera relacionada con los negocios de la Parte Reveladora (en adelante denominada “Información de Propiedad” de la Parte Reveladora). Fiesta). La información patentada de Adaface incluye información no pública sobre las características, la funcionalidad y el rendimiento del Servicio. La información de propiedad exclusiva del Cliente incluye datos no públicos proporcionados por el Cliente a Adaface para permitir la prestación de los Servicios ("Datos del Cliente"). La Parte Receptora acepta: (i) tomar precauciones razonables para proteger dicha Información de Propiedad, y (ii) no utilizar (excepto en la prestación de los Servicios o según lo permitido en el presente documento) ni divulgar a terceros dicha Información de Propiedad. La Parte Reveladora acepta que lo anterior no se aplicará con respecto a ninguna información después de cinco (5) años de su divulgación o cualquier información que la Parte Receptora pueda documentar (a) esté o llegue a estar generalmente disponible para el público, o (b) estaba en su posesión o era conocido por él antes de recibirlo de la Parte Divulgadora, o (c) fue revelado legítimamente sin restricciones por un tercero, o (d) fue desarrollado de forma independiente sin el uso de ninguna Información de Propiedad de la Parte Divulgadora o (e) debe ser divulgado por ley. Cada Parte mantendrá en secreto dicha información confidencial y ejercerá el mismo grado de diligencia que ejerce en relación con su propia información confidencial. Ninguna de las Partes podrá revelar o de cualquier otra manera poner a disposición de terceros información confidencial sin el consentimiento por escrito de la otra Parte.

4.3 Adaface tendrá derecho a archivar material sobre los servicios en cuestión con fines internos de desarrollo continuo de los productos de Adaface y tendrá derecho a utilizar el nombre del Cliente como referencia para fines de marketing, presentación de ofertas, etc.

4.4 Adaface será propietario y conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre (a) los Servicios y el Software, todas las mejoras, mejoras o modificaciones de los mismos, (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con el soporte, y ( c) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores. No se otorgan derechos ni licencias excepto lo expresamente establecido en este documento.

5. Propiedad de los datos

5.1 El Cliente conservará todos los derechos sobre los Datos del Cliente u otros materiales cargados o creados por el Cliente en o a través de los Servicios ("Contenido del Cliente"). Al enviar, publicar o mostrar Datos del Cliente y/o Contenido del Cliente en o a través de los Servicios que están destinados a estar disponibles para los Usuarios o Candidatos, el Cliente otorga a Adaface una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, adaptar y modificar. , publicar y distribuir dichos Datos del Cliente y/o Contenido del Cliente únicamente junto con los Servicios con el fin de cumplir con las obligaciones de Adaface en virtud de este Acuerdo. El Cliente declara y garantiza que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para otorgar los derechos otorgados en el presente a dichos Datos del Cliente y/o Contenido del Cliente.

6. Derechos sobre productos y materiales

6.1 Todos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, incluidas las preguntas estándar de Adaface, el contenido del Panel y el producto desarrollado en relación con los servicios proporcionados, se otorgarán a Adaface. Al Cliente sólo se le concederá un derecho de uso.

6.2 El Cliente puede celebrar un acuerdo independiente con Adaface sobre la extensión del permiso para utilizar el material recibido a cambio del pago de un cargo adicional, incluida la posibilidad de reproducir el material y utilizarlo con fines de marketing. En caso de dicho uso, el Cliente deberá asegurarse de que se indique claramente que el material ha sido preparado por Adaface.

6.3 Si el Cliente no concluye un acuerdo por separado con Adaface como se especifica en el párrafo anterior, el Cliente puede usar el material preparado por Adaface solo para fines internos y no puede divulgar, cambiar o copiar el material, cargarlo en el sitio web o las redes sociales del Cliente. o de cualquier otra manera reproducir dicho material.

7. Pago de Tarifas

7.1 El Cliente se suscribe a los servicios proporcionados por Adaface por un período inicial mínimo de 1 mes (o 3, 6, 9, 12, 24, 36 meses según la suscripción), a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo de Venta, y al mismo tiempo reconoce que la suscripción tenga una característica de prepago inicial para que el servicio se pague antes del comienzo del período de suscripción.

7.2 Ninguna parte del pago de la suscripción inicial será reembolsable en caso de cancelación por parte del Cliente durante el período de suscripción, a menos que se indique claramente en un anexo. Al final del período, la suscripción se ampliará automáticamente para una suscripción renovada (de la misma duración que la suscripción original) a menos que el Cliente la cancele por escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización de la suscripción.

7.3 El pago se facturará automáticamente y se le cobrará al Cliente cualquier licencia adicional implementada. Al vencimiento del período inicial, Adaface tiene derecho, en cualquier momento y a su discreción, a modificar las tarifas de suscripción sin el consentimiento previo del Cliente. Adaface Pte. Ltd. Ltd. proporcionará al Cliente un aviso de 2 semanas antes de implementar dicho ajuste.

7.4 Adaface tendrá derecho a cobrar intereses al Cliente si el pago a Adaface Pte. Ltd. está vencida. La tasa de interés es del 14% anual. Los intereses se devengarán desde la fecha de vencimiento hasta la fecha efectiva del pago.

7.5 En caso de que el Cliente se retrase en el pago de cualquier factura más allá de los 30 días, Adaface Pte Ltd puede, a su opción, retener los entregables o suspender todos y cada uno de los servicios hasta que la cuenta esté al día.

8. Aplazamiento/Cancelación por parte del Cliente

8.1 En el caso de que el Cliente cancele o posponga la suscripción antes de la fecha de inicio programada, se deberá pagar la tarifa de suscripción completa según los términos establecidos en "Términos y tarifas de suscripción".

9. Garantía y tiempo de inactividad

9.1 Adaface no ofrece garantía alguna en relación con el software aplicado e instalado con el Cliente y no será responsable de él.

9.2 El uso del servicio por parte del Cliente es por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente. Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.

9.3 Adaface, sus subsidiarias, afiliados y sus licenciantes no garantizan que a) los servicios funcionarán de manera ininterrumpida, segura o estarán disponibles en cualquier momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) los servicios están libres de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso de los servicios cumplirán con sus requisitos.

9.4 Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente tiene derecho a reclamar una compensación a Adaface si los servicios prestados no están disponibles (tiempo de inactividad), por causas imputables a Adaface durante más del 1% del tiempo de un mes natural. La compensación se calculará como el 10% de la tarifa mensual pagadera según “Plazos y tarifas de suscripción” por cada 1% de indisponibilidad por tiempo de inactividad. Sin embargo, la compensación no puede exceder la tarifa mensual correspondiente a ese período. La compensación, si se reclama y se concede, se compensará con futuras facturas de servicios y no se pagará en efectivo.

10. Incumplimiento

10.1 En caso de que una Parte incumpla la suscripción o estos Términos comerciales, se aplicarán las reglas generales de la ley de Singapur.

10.2 Cualquier reclamo por daños y perjuicios como resultado del incumplimiento por parte de Adaface no excederá en ningún caso el monto correspondiente a la tarifa acordada que pagará el Cliente por la suscripción inicial de 12 meses. Adaface no será responsable de la pérdida operativa, el lucro cesante o cualquier otra pérdida indirecta del Cliente. Se indica específicamente que Adaface no será responsable de ningún retraso en la entrega o análisis o informe erróneo, etc. debido a hechos atribuibles al Cliente y/o sus empleados.

10.3 En el caso de que el incumplimiento por parte de una Parte se deba a factores fuera del control de dicha Parte (fuerza mayor), la Parte no será responsable de dicho incumplimiento.

11. Ley que rige

11.1 Cualquier disputa entre Adaface y el Cliente que surja de o en conexión con la suscripción o estos Términos comerciales estará sujeta a la ley de Singapur.

11.2 Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos, incluida la validez, interpretación y efecto, por las leyes de la República de Singapur, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes y, a menos que Adaface elija lo contrario en un caso particular, el Cliente por la presente expresamente acepta someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados dentro de la República de Singapur con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con el acceso o uso del Servicio por parte del Cliente. El Cliente acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del Servicio o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción. o quedar excluido para siempre.

12. Indemnidad

12.1 Adaface eximirá al Cliente de toda responsabilidad ante terceros que resulte de la infracción por parte del Servicio de cualquier patente o derecho de autor o de la apropiación indebida de cualquier secreto comercial, siempre que Adaface sea notificado de inmediato de todas y cada una de las amenazas, reclamos y procedimientos relacionados con los mismos y se le brinde asistencia razonable y la oportunidad de asumir el control exclusivo de la defensa y la colonización; Adaface no será responsable de ningún acuerdo que no apruebe por escrito. Las obligaciones anteriores no se aplican con respecto a partes o componentes del Servicio (i) no suministrados por Adaface, (ii) fabricados total o parcialmente de acuerdo con las especificaciones del Cliente, (iii) que se modifican después de la entrega por parte de Adaface, ( iv) combinado con otros productos, procesos o materiales cuando la supuesta infracción se relaciona con dicha combinación, (v) cuando el Cliente continúa la actividad supuestamente infractora después de haber sido notificado de ello o después de haber sido informado de las modificaciones que habrían evitado la supuesta infracción, o (vi) cuando el uso del Servicio por parte del Cliente no esté estrictamente de acuerdo con este Acuerdo. Si, debido a un reclamo de infracción, un tribunal de jurisdicción competente considera que los Servicios infringen o Adaface cree que infringen, Adaface puede, a su opción y costo (a) reemplazar o modificar el Servicio para que no sea infringir siempre que dicha modificación o reemplazo contenga características y funcionalidades sustancialmente similares, (b) obtener para el Cliente una licencia para continuar usando el Servicio, o (c) si nada de lo anterior es comercialmente viable, rescindir este Acuerdo y los derechos del Cliente en virtud del mismo y proporcionar Al Cliente un reembolso de cualquier tarifa prepaga y no utilizada por el Servicio.

13. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, excepto por lesiones corporales de una persona, Adaface y sus proveedores (incluidos, entre otros, todos los proveedores de equipos y tecnología), los funcionarios, afiliados, representantes, contratistas y empleados no serán responsables con respecto a cualquier objeto de este acuerdo o términos y condiciones relacionados con el mismo bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría: (a) Por error o interrupción del uso o por pérdida o inexactitud o corrupción de datos o costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos. o tecnología o pérdida de negocio; (b) Por cualquier daño indirecto, ejemplar, incidental, especial o consecuente; (c) Para cualquier asunto fuera del control razonable de Adaface; o (d) Por cualquier monto que, junto con los montos asociados con todos los demás reclamos, exceda las tarifas pagadas por el cliente a Adaface por los servicios bajo este acuerdo en los 12 meses anteriores al acto que dio lugar a la responsabilidad, en cada caso. , ya sea que Adaface haya sido advertida o no de la posibilidad de tales daños.

14. Misceláneas

Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor, efecto y ejecutable. Este Acuerdo no es asignable, transferible ni sublicenciable por parte del Cliente excepto con el consentimiento previo por escrito de Adaface. Adaface puede transferir y ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo sin consentimiento. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los acuerdos, comunicaciones y otros entendimientos orales y escritos anteriores relacionados con el tema de este Acuerdo, y todas las renuncias y modificaciones deben realizarse por escrito. firmado por ambas partes, salvo disposición en contrario en este documento. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de este Acuerdo y el Cliente no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para vincular a Adaface en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos bajo este Acuerdo, la parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar los costos y honorarios de los abogados. Todas las notificaciones en virtud de este Acuerdo se realizarán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente; cuando la recepción se confirma electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; el día siguiente a su envío, si se envía para entrega al día siguiente mediante un servicio de entrega al día siguiente reconocido; y al recibirlo, si se envía por correo certificado o registrado, se solicita acuse de recibo. Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Singapur sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.