¿Qué es la entrevista de estrés?

Una entrevista de estrés ocurre cuando un entrevistador plantea preguntas aterradoras o moderadamente desagradables para observar cómo un empleado potencial se comporta bajo presión.

Esta entrevista permite al equipo de reclutamiento evaluar cómo un candidato maneja el estrés, prioriza numerosas tareas críticas o interactúa con clientes exigentes. Las estrategias utilizadas en estas entrevistas difieren dependiendo del trabajo que el equipo de contratación debe completar.

Los equipos de contratación pueden hacer preguntas difíciles o desconcertantes, realizar una simulación o juego de roles para observar cómo reacciona en una circunstancia específica o solicitar que complete un trabajo para demostrar su talento técnico.

¿son útiles las entrevistas de estrés?

**Beneficios:

  • Estas entrevistas ayudan al equipo de reclutamiento a determinar cómo se comporta una perspectiva en un escenario problemático, lo que indica cómo el individuo podría funcionar en la posición.

  • Esto puede dar información importante al decidir sobre alguien para reclutar.

  • Además, los candidatos podrán exhibir sus habilidades en un método novedoso.

  • Responder a consultas difíciles con elegancia y confianza demuestra a los entrevistadores su capacidad.

** Inconcripciones:

  • Cuando los participantes de la entrevista están relajados y a gusto, están más dispuestos a proporcionar información.

  • La confrontación podría hacer que los encuestados entrevisten a la defensiva y vigilada.

  • Los candidatos con una experiencia de entrevista horrible con su empresa tienen más probabilidades de contar a otros candidatos potenciales al respecto, lo que le da a su organización una mala reputación.

Las preguntas de la entrevista de estrés más común

Debido a que el entrevistador quiere examinar cómo reacciona en un escenario estresante, pueden ofrecer preguntas de entrevista inusuales o inusuales. Están destinados a generar una reacción para demostrar su capacidad para desempeñarse bajo la presión del entrevistador.

Preguntas típicas

  • ¿Por qué te dejaste ir de tu trabajo anterior?

  • ¿Estás entrevistando con otras compañías?

  • ¿Qué harías si descubrieras a un compañero de trabajo mal uso de suministros?

  • ¿Cómo manejarías las críticas injustificadas de un jefe?

  • ¿Cómo manejaste los desacuerdos con tu jefe?

  • ¿Cuántas otras posiciones ha solicitado?

  • ¿Cómo reaccionaría si un cliente lo humillara frente a sus compañeros de trabajo?

  • ¿Cómo ves que esta entrevista progresa hasta ahora?

¿Dónde se utilizan las entrevistas de estrés?

Las entrevistas de estrés son más comunes en algunos sectores que en otros y en algunos trabajos más que otros. Por ejemplo, el estrés al que está sujeto a su personal de TI es muy diferente del estrés al que está sujeto a su equipo de servicio al cliente.

¿Dónde se utilizan más las entrevistas de estrés?

  • Banca especulativa

  • Profesiones médicas

  • Negociar con un cliente de alto valor

  • Profesiones de gestión y consultoría

  • Viaje aéreo

  • Servicios financieros

  • Cumplimiento de la ley

  • Profesiones tecnológicas

  • Ventas de alta presión

Es posible que los sectores o empresas enteras nunca usen entrevistas de estrés, ya que la circunstancia más estresante que enfrenta es un cuarto lento o una fecha límite que se acerca. Otros tratan regularmente con casos de alto estrés y requieren un conocimiento detallado de cómo sus perspectivas manejan el estrés.