¿Qué son los micro-behaviours?
Los micro-behaviors, también conocidos como sesgo inconsciente, son pequeños, a menudo gestos inconscientes, expresiones faciales, posturas, frases y tono de voz que pueden afectar cómo se sienten las personas incluidas (o excluidas) que nos rodean. A principios de la década de 1970, la psicóloga Mary Rowe creó el término "micro-behaviours". Está relacionado con la noción de microenquitidades o microgresiones, que aluden a cómo alguien puede ser elegido, descuidado o ignorado en función de una característica inmutable como raza o género.
¿Dónde se origina el sesgo inconsciente?
El sesgo inconsciente se refiere a creencias basadas en información insuficiente y frecuentemente incorrecta. Existen en todos nosotros como resultado de la evolución. Hacemos opiniones y juicios rápidos basados en pruebas aleatorias, lo que puede conducir a sesgos, estereotipos y decisiones incorrectas en general. Estos 'datos' pueden originarse en varias fuentes, incluidos nuestros diferentes orígenes culturales, familia, sociedad y experiencias diarias.
¿Cómo pueden los micro-behaviours afectar la inclusión en el lugar de trabajo?
Las organizaciones intentan fomentar entornos de trabajo inclusivos para impulsar la participación de los empleados, el desarrollo profesional y el desempeño general, tanto individualmente como en toda la compañía. Sin embargo, ciertas áreas son difíciles de abordar porque, como un prejuicio implícito o inconsciente, no somos conscientes de ellas.
Durante una conversación, un vistazo rápido en ese momento. Tomar una llamada telefónica durante una reunión. Estos pequeños comportamientos pueden revelar sus pensamientos y transmitir mensajes importantes a otros a su alrededor. Sin embargo, identificar micro-behaviours podría ser difícil. Implica que estás más ocupado que todos los demás.
E incluso cuando los objetivos reconocen estos micro-behaviours, puede ser un desafío explicar por qué tan pequeñas acciones pueden causar problemas tan importantes. Debido a que estos comportamientos son micro, 'se etiquetan con frecuencia como intrascendentes.
Sin embargo, los micro-behaviours pueden influir significativamente en cómo nos sentimos acerca de nuestra inclusión y valor. Puede afectar nuestro impulso para interactuar con los que nos rodean y nuestro trabajo.
