¿Cuál es el efecto de contraste?
El efecto de contraste es un sesgo inconsciente que ocurre cuando dos objetos están clasificados en relación entre sí en lugar de independientemente.
Cuando comenzamos a comparar objetos entre sí, nuestro punto de vista cambia, preferimos evaluar las cosas en relación entre sí en lugar de por sus propios méritos.
Debido a que ni siquiera seamos conscientes de que estamos haciendo una comparación, esta influencia puede ser consciente e inconsciente.
El efecto de contraste se clasifica en dos tipos:
Efecto de contraste positivo: en comparación con las cosas malas, cualquier cosa se percibe como mejor de lo que sería.
Efecto de contraste negativo: en comparación con algo superior, se considera que algo es peor de lo que sería típicamente.
Efecto de contraste de reclutamiento
Los gerentes de contratación generalmente evalúan a los candidatos basados en la calidad percibida de las otras perspectivas en el grupo.
La detección de CV es susceptible al efecto de contraste, ya que es normal que los revisores comiencen a calificar a los solicitantes con el CV que se produjo antes o después, en lugar de considerar las cualidades de cada candidato de forma independiente.
Exhibimos un sesgo inconsciente cuando utilizamos atajos mentales y la parte rápida e intuitiva de nuestro cerebro para emitir juicios que la mitad más lenta y más consciente debería manejar.
El efecto de contraste es un tipo de atajo mental en sí mismo. En lugar de evaluar los talentos, el conocimiento de cada candidato, etc., es más fácil tomar decisiones apresuradas en comparación con el resto del grupo de candidatos. La idoneidad de un candidato siempre se evaluará con respecto al resto de la piscina.
Como resultado, los solicitantes más débiles pueden parecer fuertes, mientras que el mejor candidato para el puesto puede ignorarse en un grupo de candidatos más robusto.
Los impactos del efecto de contraste
- Se pasa por alto el mejor talento.
Debido a la mala suerte y los prejuicios personales en poder de los reclutadores específicos y los gerentes de contratación, los candidatos talentosos pueden perder las posibilidades de que son adecuados.
- Una alta tasa de facturación
La felicidad y la motivación de los empleados sufrirán si los empleados creen que están siendo calificados injustamente contra sus colegas o que sus esfuerzos están devaluados. Los empleados insatisfechos con sus trabajos buscarán otras oportunidades, aumentando las tasas de facturación y reclutamiento.
- Cultura laboral tóxica
Incluso si las personas permanecen, la cultura de la empresa sufrirá. Competencia y comparación entre los compañeros de trabajo, especialmente cuando se innata e innecesarán, fomenta el resentimiento, combina confrontaciones y sofoca la colaboración.
Resolviendo el efecto de contraste del lugar de trabajo
- Conciencia
El primer paso para eliminar el prejuicio del empleo es crear constantemente conciencia. Informe a los supervisores de reclutamiento de su organización sobre este prejuicio. Puede utilizar las partes anteriores para desarrollar un esquema de capacitación.
- Examinar las descripciones de trabajo
Reemplace los adjetivos competitivos como "conducido" con "colaborativo" a medida que avanza por la descripción del trabajo. El objetivo es exhibir un ambiente de trabajo feliz y saludable donde todos puedan prosperar.
- La evaluación de currículum ciegos
Según las capacidades de su organización, se recomienda que oculte cualquier característica que pueda causar sesgo de contraste mientras evalúa los currículums. El nombre, la raza, el color, la religión, la orientación sexual, el estado del embarazo, el género y el origen nacional son estos atributos.
- Entrevistas estructuradas
Numerosos estilos de entrevista pueden ayudar a reducir o eliminar el sesgo de contraste entre los solicitantes de empleo. Esto se realiza calificando a cada candidato en función de las habilidades requeridas para el éxito en el puesto y haciendo preguntas de entrevistas preestablecidas sobre cada competencia. Se deben evitar entrevistas no estructuradas.
- El índice de simpatía
Nos atrae a aquellos que son similares a nosotros mismos. Pregúntese cuán crucial le gusta al individuo en esta posición mientras se prepara para las entrevistas. Una vez que haya identificado esto, puede controlar el sesgo de contraste evaluando la simpatía de esta persona.
