¿Qué es un modelo de competencia?

Un modelo de competencia es una guía establecida por un departamento de recursos humanos que describe las habilidades particulares, el conocimiento y los criterios de comportamiento que permiten a los empleados hacer su trabajo correctamente.

Los modelos de competencia explican cómo se ve el éxito en la empresa para cada rol en particular. El enfoque se utiliza para reclutar, gestión de personal, capacitación y evaluación del desempeño.

¿Cuáles son las ventajas de implementar un modelo de competencia?

Las organizaciones con modelos de competencia bien definidos han informado niveles más altos de éxito del rendimiento.

Implementación del modelo de competencia beneficia a las empresas de las siguientes maneras:

  • Establece un camino claro para el desempeño de los empleados consistente con los objetivos y la estrategia de la empresa.

  • Proporciona a RRHH una visión general clara de todos los talentos y capacidades de los empleados.

  • Permite que RRHH y la capacitación definan los requisitos de aprendizaje y desarrollo (L&D) con mayor precisión.

  • Permite a los trabajadores aceptar la responsabilidad de las habilidades y comportamientos esperados de ellos en su empleo.

  • Permite a las empresas realizar un seguimiento de las habilidades de sus empleados para que la estrategia y la planificación puedan dirigirse a las habilidades futuras que pueden ser necesarias.

  • Proporciona un enfoque de medición consistente y equitativo para la evaluación del rendimiento.

Ejemplo de modelo de competencia corporativa

Los modelos de competencia pueden ser tan diversos como las empresas que los utilizan, y no todas las empresas hacen públicos sus modelos. Aquí está el modelo de competencia de IBM, que ha demostrado ser exitoso.

IBM

El modelo de competencia de habilidades de ciencia de datos de IBM define las habilidades y competencias necesarias para el éxito en la ciencia de datos, el aprendizaje automático y los puestos de IA.

Ha habido una falta de consistencia en las calificaciones de empleo porque la ciencia de datos es un área floreciente que implica numerosos talentos que abarcan campos como estadísticas y ciencias de la computación, así como el campo que cae la empresa. Este modelo se divide en siete secciones que detallan los resultados, los criterios de evaluación y los tipos de evidencia para cada habilidad.

¿Cuáles son los pasos para crear un modelo de competencia?

  • Recopilar información

Este método no solo es miope, sino que también carece del conocimiento requerido para identificar competencias cruciales para una posición particular. No es suficiente basar su creación de modelos de competencia en entrevistas con posibles candidatos. Podrá obtener la información adicional y mejorar la relevancia de su modelo de competencia de recursos humanos mediante la recopilación de datos de trabajadores probables, líderes y clientes internos o externos en una variedad de formatos.

  • Integración de datos

Si bien es necesario recopilar datos de muchos puntos de vista, no es suficiente. Los datos deben examinarse de forma independiente y luego combinarse para formar una historia cohesiva centrada en el conocimiento crítico, las habilidades, los talentos y las cualidades que garantizarán el éxito de su modelo de competencia.

  • Concéntrate en tus objetivos

Cuando se enfoca en objetivos particulares, refuerza la alineación entre el desarrollo de su modelo de competencia y las demandas de su empresa, proporcionando una sensación de urgencia.

  • Hazlo utilizable

Su modelo de competencia es inútil a menos que todos en la organización puedan seguirlo. Evite usar jerga técnica y acrónimos elegantes al explicar las habilidades requeridas para tareas específicas dentro de su empresa. Hacer que su modelo de competencia sea emocionante en lugar de un proceso tedioso lo eleva a un nivel donde la acción se puede realizar fácilmente.

  • Crear una estrategia

Debido a que su modelo basado en la competencia se puede utilizar para determinar si debe contratar nuevos talentos o realizar capacitación interna del personal para que coincida con las competencias esenciales de recursos humanos, también se debe utilizar para evaluar el tiempo, el esfuerzo y el presupuesto disponible para crear una estrategia que proporcionará Su organización con personal que cumple con estos requisitos.

  • Establecer requisitos mínimos

Los niveles de rendimiento mínimamente aceptables para cada habilidad en su modelo de competencia de recursos humanos deben abordarse en su modelo. Los líderes y gerentes de todo el negocio no pueden contratar personal que satisfaga los estándares de su modelo de competencia a menos que comprendan el nivel menor en el que las personas pueden desempeñarse y, sin embargo, tengan éxito en sus posiciones.

  • Resultados comerciales

Puede verificar su modelo de competencia de recursos humanos y demostrar su impacto comercial directo al vincularlo con sus objetivos comerciales previstos. Esta es una etapa importante para establecer su modelo de competencia, ya que ayuda a impulsar sus iniciativas de capacitación, contratación y rendimiento porque ahora sabe en qué habilidades centrarse en función de su importancia para su resultado final.

  • Incluir estándares de rendimiento

Hacer valores y estándares de rendimiento un aspecto fundamental de su modelo de competencia es fundamental ya que estos estándares reflejan un componente vital de cómo se debe realizar el trabajo.