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About the test:

La prueba en línea de ServiceNow Admin Evalúa los conocimientos y habilidades de un candidato para administrar y administrar la plataforma ServiceNow. Evalúa el dominio de temas como la navegación, la administración de usuarios, la gestión de datos, la automatización, la gestión del catálogo de servicios, la gestión de incidentes/problemas/cambios e informes.

Covered skills:

  • Monitores de inactividad
  • Transformar mapas
  • Actualizar conjuntos
  • Creación y administración de aplicaciones
  • Gestión de datos
  • Catálogo de servicios y gestión de solicitudes
  • Rendimiento de servicio
  • Flujo de trabajo
  • Navegación e interfaz de usuario
  • Administración de Usuario
  • Automatización y flujo de trabajo

Try practice test
9 reasons why
9 reasons why

Adaface ServiceNow Admin Test is the most accurate way to shortlist Administrador de servicios



Reason #1

Tests for on-the-job skills

The ServiceNow Admin Online Test helps recruiters and hiring managers identify qualified candidates from a pool of resumes, and helps in taking objective hiring decisions. It reduces the administrative overhead of interviewing too many candidates and saves time by filtering out unqualified candidates at the first step of the hiring process.

The test screens for the following skills that hiring managers look for in candidates:

  • Configurar y administrar eficientemente monitores de inactividad
  • Optimizar el rendimiento de ServiceNow para tiempos de respuesta más rápidos
  • Diseñar e implementar mapas de transformación efectivos
  • Crear y administrar flujos de trabajo para automatizar procesos comerciales
  • Trabaje efectivamente con conjuntos de actualizaciones para rastrear los cambios
  • Navegue y personalice la interfaz de usuario de ServiceNow
  • Desarrollar y mantener aplicaciones en ServiceNow
  • Administrar cuentas y permisos de usuario en ServiceNow
  • Importar y manejar datos en ServiceNow
  • Automatizar tareas y flujos de trabajo utilizando secuencias de comandos
  • Configurar y administrar catálogos de servicios y gestión de solicitudes
Reason #2

No trick questions

no trick questions

Traditional assessment tools use trick questions and puzzles for the screening, which creates a lot of frustration among candidates about having to go through irrelevant screening assessments.

View sample questions

The main reason we started Adaface is that traditional pre-employment assessment platforms are not a fair way for companies to evaluate candidates. At Adaface, our mission is to help companies find great candidates by assessing on-the-job skills required for a role.

Why we started Adaface
Try practice test
Reason #3

Non-googleable questions

We have a very high focus on the quality of questions that test for on-the-job skills. Every question is non-googleable and we have a very high bar for the level of subject matter experts we onboard to create these questions. We have crawlers to check if any of the questions are leaked online. If/ when a question gets leaked, we get an alert. We change the question for you & let you know.

How we design questions
Reason #4

1200+ customers in 75 countries

customers in 75 countries
Brandon

Con Adaface, pudimos optimizar nuestro proceso de selección inicial en más de un 75 %, liberando un tiempo precioso tanto para los gerentes de contratación como para nuestro equipo de adquisición de talentos.


Brandon Lee, jefe de personas, Love, Bonito

Try practice test
Reason #5

Designed for elimination, not selection

The most important thing while implementing the pre-employment ServiceNow Admin Prueba en línea in your hiring process is that it is an elimination tool, not a selection tool. In other words: you want to use the test to eliminate the candidates who do poorly on the test, not to select the candidates who come out at the top. While they are super valuable, pre-employment tests do not paint the entire picture of a candidate’s abilities, knowledge, and motivations. Multiple easy questions are more predictive of a candidate's ability than fewer hard questions. Harder questions are often "trick" based questions, which do not provide any meaningful signal about the candidate's skillset.

Science behind Adaface tests
Reason #6

1 click candidate invites

Email invites: You can send candidates an email invite to the ServiceNow Admin Prueba en línea from your dashboard by entering their email address.

Public link: You can create a public link for each test that you can share with candidates.

API or integrations: You can invite candidates directly from your ATS by using our pre-built integrations with popular ATS systems or building a custom integration with your in-house ATS.

invite candidates
Reason #7

Detailed scorecards & benchmarks

Reason #7

Detailed scorecards & benchmarks

Along with scorecards that report the performance of the candidate in detail, you also receive a comparative analysis against the company average and industry standards.

View sample scorecard
Try practice test
Reason #8

High completion rate

Adaface tests are conversational, low-stress, and take just 25-40 mins to complete.

This is why Adaface has the highest test-completion rate (86%), which is more than 2x better than traditional assessments.

test completion rate
Reason #9

Advanced Proctoring


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About the ServiceNow Admin Assessment Test

Why you should use Pre-employment ServiceNow Admin Online Test?

The ServiceNow Admin Prueba en línea makes use of scenario-based questions to test for on-the-job skills as opposed to theoretical knowledge, ensuring that candidates who do well on this screening test have the relavant skills. The questions are designed to covered following on-the-job aspects:

  • Implementación y configuración de monitores de inactividad
  • Optimización del rendimiento de ServiceNow
  • Diseño y desarrollo de mapas de transformación
  • Creación y gestión de procesos de flujo de trabajo
  • Manejo de conjuntos de actualizaciones para implementaciones seguras
  • Navegar y mejorar la interfaz de usuario
  • Construcción y gestión de aplicaciones
  • Administración de cuentas y permisos de usuarios
  • Administrar datos y bases de datos de manera eficiente
  • Automatizar procesos y flujos de trabajo

Once the test is sent to a candidate, the candidate receives a link in email to take the test. For each candidate, you will receive a detailed report with skills breakdown and benchmarks to shortlist the top candidates from your pool.

What topics are covered in the ServiceNow Admin Online Test?

  • Los monitores de inactividad

    Los monitores de inactividad en ServiceNow le permiten rastrear y administrar la inactividad del usuario, ayudando a identificar y abordar los problemas de rendimiento del sistema causados ​​por las sesiones inactivas. La medición de esta habilidad asegura que los administradores sean capaces de monitorear y optimizar eficientemente el rendimiento del sistema.

  • ServiceNow Performance

    El rendimiento de ServiceNow mide la capacidad de un administrador para monitorear y mejorar el rendimiento general de la plataforma ServiceNow. Esta habilidad es crucial, ya que garantiza que el sistema funcione sin problemas, minimizando cualquier retraso o interrupción en el servicio.

  • mapas de transformación

    Los mapas de transformación en ServiceNow facilitan la transferencia perfecta de datos entre diferentes tablas entre diferentes tablas entre diferentes tablas y sistemas. Es importante medir esta habilidad, ya que evalúa la capacidad de un administrador para mapear y transformar los datos de manera eficiente y precisa, asegurando la integridad de los datos y la consistencia en las entidades.

  • flujo de trabajo

    Flojo de trabajo en ServiceNow automatiza los procesos comerciales y tareas, racionalizar las operaciones y garantizar una ejecución consistente. Evaluar esta habilidad permite a los reclutadores medir las capacidades de un administrador en el diseño e implementación de flujos de trabajo, mejorando la eficiencia y la productividad dentro de una organización.

  • Conjuntos de actualización

    Los conjuntos de actualizaciones en ServiceNow permiten a los administradores capturar y transportar configuraciones y personalizaciones en todas las instancias. La medición de esta habilidad garantiza que los administradores sean competentes en el uso de conjuntos de actualizaciones para administrar e implementar cambios, promoviendo prácticas eficientes de desarrollo y personalización. La aptitud del administrador para navegar de manera efectiva la plataforma ServiceNow y crear interfaces de usuario intuitivas. Esta habilidad debe evaluarse para garantizar que los administradores puedan diseñar interfaces fáciles de usar y proporcionar una experiencia de usuario perfecta.

  • Crear y administrar aplicaciones

    Esta habilidad implica la capacidad de un administrador para crear y gestionar efectivamente Aplicaciones dentro de ServiceNow. La medición de esta habilidad garantiza que los administradores puedan diseñar y mantener aplicaciones que cumplan con los requisitos específicos de la organización, promoviendo la eficiencia y la productividad.

  • Administración de usuarios

    La administración de usuarios mide la competencia de un administrador en la gestión de cuentas de usuario, permisos y roles dentro de ServiceNow. Esta habilidad es vital, ya que garantiza que los administradores puedan manejar eficientemente el acceso y la seguridad del usuario, manteniendo la integridad de los datos y la confidencialidad.

  • Gestión de datos

    La gestión de datos evalúa la capacidad de un administrador para manejar y manipular eficientemente y manipular eficientemente Datos dentro de ServiceNow, asegurando la precisión, integridad y disponibilidad de datos. Evaluar esta habilidad es crucial ya que garantiza que los administradores pueden administrar efectivamente los datos, permitiendo la toma de decisiones informadas y el mantenimiento de la calidad de los datos. Automatice procesos y flujos de trabajo dentro de ServiceNow. La medición de esta habilidad garantiza que los administradores puedan optimizar las operaciones, reducir el esfuerzo manual y mejorar la productividad general dentro de la organización.

  • Catálogo de servicios y solicitar gestión de la gestión

    El catálogo de servicios y las habilidades de gestión de solicitudes involucran a un administrador de un administrador aptitud en el diseño y gestión de catálogos de servicios y el proceso de cumplimiento de la solicitud. Esta habilidad mide la competencia de un administrador en la creación y mantenimiento de las ofertas de servicios, mejorando la entrega de servicios y la satisfacción del usuario.

  • Full list of covered topics

    The actual topics of the questions in the final test will depend on your job description and requirements. However, here's a list of topics you can expect the questions for ServiceNow Admin Prueba en línea to be based on.

    Monitores de inactividad
    Optimización del rendimiento de ServiceNow
    Transformar mapas
    Automatización de flujo de trabajo
    Actualizar conjuntos
    Personalización de navegación
    Desarrollo de aplicaciones
    Administración de Usuario
    Importación y gestión de datos
    Scripting y automatización
    Catálogo de servicios y gestión de solicitudes
    Reglas del negocio
    Gestión de eventos
    Trabajos programados
    Acuerdos de Nivel de Servicio
    Informes y paneles
    Notificaciónes de Correo Electrónico
    Mesas de servicio
    Tipos de campo y propiedades
    Controles de acceso
    Roles del usuario
    Políticas de interfaz de usuario
    Artículos de catálogo
    Flujos de trabajo de aprobación
    API SERVICENOW
    Integración con sistemas externos
    Productores de discos
    Cifrado de datos
    Gestión de activos
    Análisis de rendimiento
    Integración LDAP
    ServiceNow CMDB
    Orquestación
    Personalización de la interfaz de usuario
    Variables de catálogo
    Conocimiento administrativo
    Gestión de configuración
    Diseño de forma
    Portal de servicio
    Localización
    Separación de dominio
    Servicenow mediano servidor
    Servicios de negocios
    Desarrollo de aplicaciones móviles
    Actividades de flujo de trabajo
    Gestión de ruptura/reparación
    Descubrimiento
    El guión incluye
    Guías de pedido
    Plantillas de notificación
    Manejo de costos
    API de Gliderecord
    Gestión de adjuntos
    Políticas de datos
    Integración de calendario
    Menús de la aplicación
    ServiceNow REST API
    Búsqueda de datos
    Artículos de base de conocimiento
    Archivo de datos
    Gestión del cambio
    Tableros de tareas visuales
Try practice test

What roles can I use the ServiceNow Admin Online Test for?

  • Administrador de servicio
  • Desarrollador de ServiceNow
  • Gerente de servicio de TI
  • Gerente de servicio de servicio

How is the ServiceNow Admin Online Test customized for senior candidates?

For intermediate/ experienced candidates, we customize the assessment questions to include advanced topics and increase the difficulty level of the questions. This might include adding questions on topics like

  • Implementación y gestión del catálogo de servicios
  • Resolución de problemas complejos de gestión de solicitudes
  • Diseño e implementación de controles de acceso
  • Configuración y solución de problemas de notificaciones
  • Construcción y personalización del portal de servicio
  • Solución de problemas y resolución de problemas de rendimiento
  • Diseño e implementación de reglas comerciales
  • Integrar ServiceNow con sistemas externos
  • Implementación y gestión de trabajos de programación
  • Implementación y configuración de operaciones de seguridad
Singapore government logo

Los gerentes de contratación sintieron que a través de las preguntas técnicas que hicieron durante las entrevistas del panel, pudieron decir qué candidatos tenían mejores puntajes y diferenciarse de aquellos que no obtuvieron tan buenos puntajes. Ellos son altamente satisfecho con la calidad de los candidatos preseleccionados con la selección de Adaface.


85%
Reducción en el tiempo de detección

ServiceNow Admin Hiring Test Preguntas frecuentes

¿Puedo combinar múltiples habilidades en una evaluación personalizada?

Si, absolutamente. Las evaluaciones personalizadas se configuran en función de la descripción de su trabajo e incluirán preguntas sobre todas las habilidades imprescindibles que especifique.

¿Tiene alguna característica anti-trato o procuración en su lugar?

Tenemos las siguientes características anti-trate en su lugar:

  • Preguntas no postradas
  • Procuración de IP
  • Procedor web
  • Procedores de cámara web
  • Detección de plagio
  • navegador seguro

Lea más sobre las funciones de procuración.

¿Cómo interpreto los puntajes de las pruebas?

Lo principal a tener en cuenta es que una evaluación es una herramienta de eliminación, no una herramienta de selección. Una evaluación de habilidades está optimizada para ayudarlo a eliminar a los candidatos que no están técnicamente calificados para el rol, no está optimizado para ayudarlo a encontrar el mejor candidato para el papel. Por lo tanto, la forma ideal de usar una evaluación es decidir un puntaje umbral (generalmente del 55%, lo ayudamos a comparar) e invitar a todos los candidatos que obtienen un puntaje por encima del umbral para las próximas rondas de la entrevista.

¿Para qué nivel de experiencia puedo usar esta prueba?

Cada evaluación de AdaFace está personalizada para su descripción de trabajo/ persona candidata ideal (nuestros expertos en la materia elegirán las preguntas correctas para su evaluación de nuestra biblioteca de más de 10000 preguntas). Esta evaluación se puede personalizar para cualquier nivel de experiencia.

¿Cada candidato tiene las mismas preguntas?

Sí, te hace mucho más fácil comparar los candidatos. Las opciones para las preguntas de MCQ y el orden de las preguntas son aleatorizados. Tenemos características anti-trato/procuración en su lugar. En nuestro plan empresarial, también tenemos la opción de crear múltiples versiones de la misma evaluación con cuestiones de niveles de dificultad similares.

Soy candidato. ¿Puedo probar una prueba de práctica?

No. Desafortunadamente, no apoyamos las pruebas de práctica en este momento. Sin embargo, puede usar nuestras preguntas de muestra para la práctica.

¿Cuál es el costo de usar esta prueba?

Puede consultar nuestros planes de precios.

¿Puedo obtener una prueba gratuita?

Sí, puede registrarse gratis y previsualice esta prueba.

Me acabo de mudar a un plan pagado. ¿Cómo puedo solicitar una evaluación personalizada?

Aquí hay una guía rápida sobre cómo solicitar una evaluación personalizada en Adaface.

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