Salesforce -administrator Jobbeskrivelse

Vi søger efter en Salesforce -administrator, der vil spille en kritisk rolle i vores organisation. Vi søger en proaktiv professionel, der kan hjælpe os med at kontinuerligt forbedre og forbedre vores Salesforce -platform ved at indsamle krav og feedback og udvikle løsninger til bedste praksis. Da Salesforce -brugeroplevelsen er så vigtig for os, bør Salesforce -administratoren nyde alle brugerstyringselementer, herunder supportbilletter, træning og bygningsløsninger med brugerglæde som et topfokus.

Vi søger efter nogen, der har et solidt greb om Salesforce -platformen og et solidt drev for at lære mere. Salesforce -administratoren skal føle sig godt tilpas med at kommunikere med brugerne og værdsætte at lære nye forretningsprocesser for at omdanne dem til teknologiske løsninger.

Salesforce -administratorer samarbejder med interessenter for at udvikle systembehov og skræddersy platformen. Kort sagt, de lader brugerne få mest muligt ud af Salesforce -teknologien.

En Salesforce -administrator er den person, der bedst forstår, hvordan man får platformen til at fungere for deres organisations mål.

Nogle organisationer har muligvis kun en administrator, mens andre kan have flere. Kolleger fra en Salesforce -administrator kan stole på dem til:

• Hold platformen kørende
• Gør Salesforce så enkel at bruge som muligt til brugere af alle tekniske niveauer
• Hold dig opdateret om nye platformværktøjer, funktioner og opgraderinger

• Sr. Salesforce -administrator

• Sørg for, at Salesforce -systemer og produkter fungerer optimalt
• Opgrader og opsætning af Salesforce -systemer for at sikre problemfri forbindelse
• Administrere Salesforce -roller, profiler, aktiegler, processer og grupper
• Importledninger, kontakter og andre data fra salgsafdelingen
• Administrer salgsskyen og opret brugerdefinerede rapporter og dashboards
• Udfør databasevedligeholdelsesoperationer såsom diagnostisk test og duplikatindgangsoprydning
• Evaluering og implementering af nye Salesforce -versioner samt levering af træning og support
• Hold styr på procedurer, såsom fejlrapporter og ændringer i felthistoriske tabeller
• Forbered salg og andre afdelinger rapporter

• En iver efter at forbedre platformen
• Et drev til at sætte bedste praksis i handling
• Salesforce-produktekspertise og praktisk salgsskyadministrationsoplevelse
• Salesforce -administratorcertificering
• En bachelor/grad, kandidat eller en professionel kvalifikation
• Tilgængelighed og lydhørhed over for forespørgsler
• Fremragende interpersonelle færdigheder og evnen til at kommunikere med interessenter på alle niveauer
• Indsamlingskrav og anbefale teknologiske løsninger
• Brugeruddannelse og udvikling af træningsmaterialer
• Kendskab til deling af Salesforce og sikkerhed (roller, profiler, tilladelser, OWD, deling af regler)
• Implementeringserfaring med Salesforce -konfigurationsændringer som (men ikke begrænset til) arbejdsgang, procesbygger, felter, sidelayouts, posttyper, brugerdefinerede indstillinger, dashboards og rapporter
• Udstiller et stærkt ønske om løbende personlig/professionel udvikling
• Deltagelse i Salesforce -samfundet