Hvad er overensstemmelsesbias?
Kort sagt er overensstemmelsesbias den menneskelige tendens til at opføre sig som andre omkring dem i stedet for at bruge deres særlige dom. Selv når vi ved bedre, og især når et stort antal individer ser ud til at have det samme perspektiv eller holdning,
Ifølge undersøgelser er folk mere tilbøjelige til at handle omgængelige eller hjælpsomme, hvis de ser andre gøre det samme. Tilsvarende, hvis en gruppe individer udgør en dom om noget, er vi mere tilbøjelige til at nå den samme konklusion, selvom vores opfattelser er forskellige.
Overensstemmelsesbias inden for erhvervslivet
Der er situationer, hvor overensstemmelse kan hjælpe dig med at fremme professionelt, såsom at følge en bestemt adfærdskodeks eller legemliggøre et specifikt sæt idealer. Imidlertid hæmmes kreativitet og innovation, når teammedlemmer og ansøgere overholder det, de opfatter, forventes snarere end hvad de mener er korrekt. Med andre ord, hvordan kan et firma udvikle sig og komme videre, hvis ingen er klar til at ryste tingene op?
Virksomheder, der gør det muligt for deres arbejdstagere at være deres autentiske selv og åbent udtrykker deres meninger, drager typisk fordel af forskellige ideer og indsigt. Denne accept og påskønnelse af forskellige synspunkter kan fremme medarbejderengagement, fremme innovation og øge kundetilfredsheden-en win-win-situation for enhver virksomhed.
Der er fire typer af overensstemmelsesbias:
En anden tilgang til at tænke på overensstemmelse er i fire kategorier, som kan overlappe:
Overholdelse af overholdelse opstår, når vi er uenige internt, men alligevel accepterer indflydelse for at opnå fordel og undgå fordømmelse.
Internalisering henviser til den ægte interne accept af standarder, der er i overensstemmelse med ens personlige overbevisning og iboende incitamentssystemer.
Identifikation opstår, når folk aktivt omfavner gruppenormer for at bevare gruppemedlemskab, uanset om de er enige indad.
Ingratiation -overensstemmelse, som overholdelse, opstår, når nogen følger normen for personlig eller samfundsmæssig fordel.
Ubevidst bias ved ansættelse forårsaget af konformationel adfærd
I betragtning af at de fleste ansættelsesprocedurer involverer en samarbejdsindsats fra rekrutterere, HR -fagfolk, ansættelse af ledere, potentielle kolleger og andre kritiske interessenter, er forekomsten og indflydelse af overensstemmelsesbias betydelig. Fordi en beslutningstager ubevidst forsøger at være korrekt, accepteret eller værdsat, fører dette til at forsømme velkvalificerede udsigter og ansætte dårligt kvalificerede personer.
måder at overvinde arbejdspladskonformitetsbias
Brug objektive data, når det er muligt. Færdighedsevalueringsværktøjer giver neutrale oplysninger om kandidaternes chancer for succes i et job til talentbeslutningstagere. Når dette bevis betragtes tidligt i beslutningsprocessen, reducerer det muligheden for, at den fejlagtige sociale overensstemmelsesbias til at føre til forkerte konklusioner.
Foretag interviews på en struktureret måde. Strukturerede interviews giver ensartede spørgsmål til alle kandidater og objektiv svaranalyse. På denne måde evaluerer en beslutningstager interviewpræstationer baseret på statistik snarere end en debat eller ubevidst gruppepress.
Før du diskuterer ansøgeren, skal du skrive dine observationer fra interviewet.
Mange virksomheder finder det udfordrende at vedtage en tilstrækkelig organiseret interviewproces, og gruppetænkning og gruppepress kan undergrave samtaler, selv når de gør det. For at reducere virkningen af overensstemmelsesbias på arbejdspladsen, tvinger interviewere til straks at fange deres indtryk af kandidaten. En teknik som denne giver beslutningstageren mulighed for at undersøge ansøgeren uden vildledende samfundspres.
